Nie w każdym dowodzie biometrycznym musi być odcisk palca
Osoby wyrabiające dowód osobisty, ze względu na swoją niepełnosprawność, nie zawsze mogą złożyć podpis czy samodzielnie wypełnić wniosek. Nie jest też możliwe pobranie odcisku palca, co zdarza się też osobom zupełnie zdrowym. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji podkreśla, że każdą sprawę należy traktować indywidualnie, a urzędnicy powinni wyjść naprzeciw potrzebom osób ze szczególnymi potrzebami.