Dyspozytorzy pogotowia mają instrukcję zbierania danych o stanie pacjenta
Algorytm zbierania wywiadu medycznego przez dyspozytora został opisany w obwieszczeniu Ministerstwa Zdrowia. Znajdują się w nim m.in. zbiory pytania, jakie będą kierowane do osoby dokonującej zgłoszenia np. bólu brzucha, w klatce piersiowej, drgawek, duszności czy krwotoku.