Samorządy mają jeszcze kilka miesięcy na podjęcie decyzji w sprawie przekształcenia podległych im samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej w spółki kapitałowe i skorzystania z pomocy...
17.06.2013Możliwość przeprowadzania dialogu technicznego, nowe narzędzia weryfikacji rzetelności wykonawców to tylko niektóre zmiany w prawie zamówień publicznych, obowiązujące od 20 lutego 2013 roku. Zgodnie...
10.06.2013Rozwój administracji publicznej ukierunkowany jest na wzrost kompetencji i sprawności jej działania, a to oznacza ustawiczne doskonalenie jakości procesu świadczenia usług publicznych, w tym...
20.05.2013Kierownicy urzędów, odpowiedzialni za wprowadzanie zmian doskonalących świadczenie usług i wpływających na wzrost satysfakcji usługobiorcy, muszą pamiętać, iż pracownik jest klientem wewnętrznym...
05.03.2013Administracja samorządowa musi stale przystosowywać się do wyzwań cywilizacyjnych i społecznych, aby właściwie wykonywać powierzone jej w ramach prawa zadania. Wymaga to doskonalenia procesu...
31.01.2013