Konflikt z klientem - jak reagować?

Doradca podatkowy

Zgłaszanie przez klientów różnego rodzaju problemów to nieodłączny element codziennej pracy kancelarii. Zdarza się jednak, że zachowanie klienta przybiera formę ataku i polega jedynie na wyładowaniu...

07.01.2013

Będzie uchwała dotycząca kosztów reprezentacji

Prokuratura Generalna wysłała pod koniec grudnia wniosek do Naczelnego Sądu Administracyjnego o podjęcie uchwały w sprawie kosztów reprezentacji. Do podjęcia tej inicjatywy skłoniły ją rozbieżne...

07.01.2013

Wirus AH1N1 nie daje za wygraną

W Szpitalu Rejonowym w Suchej Beskidzkiej na Oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii nadal hospitalizowanych jest czterech pacjentów z ciężkim zapaleniem płuc, u trzech pacjentów potwierdzone...

07.01.2013

Kłopoty z eWUŚ w prywatnych przychodniach

Przychodnie prywatnie przyjmujące pacjentów wymagają dokumentów potwierdzających ubezpieczenie zdrowotne. Choć system elektronicznej weryfikacji ubezpieczenia (eWUŚ) ruszył od stycznia, działa tylko...

07.01.2013

Trzy terytoria znikną z listy rajów podatkowych

Z listy krajów stosujących szkodliwą konkurencje podatkową dla celów podatku dochodowego od osób prawnych zniknie Wyspa Man, Jersey oraz Baliwat Guernsey wynika z projektu rozporządzenia...

07.01.2013

Polska zalana nielegalnym alkoholem

Nielegalny alkohol krąży po Polsce jak woda mineralna alarmują celnicy. W ciągu ostatnich trzech miesięcy aż 120 osób zatruło się w Polsce alkoholem niewiadomego pochodzenia.

07.01.2013

Nie wiadomo, jaka instytucja zajmie się dwulatkiem

Nowe przepisy dotyczące opieki przedszkolnej będą niespójne z przepisami regulującymi funkcjonowanie żłobków - informuje Rzeczpospolita. Doprowadzi to do zróżnicowania sytuacji rodziców, którzy...

07.01.2013

Recepta do wykupienia w całej Unii

Dyrektywa o transgranicznym leczeniu pozwoli realizować w aptekach innych krajów Unii Europejskiej recepty wystawione w polskiej przychodni.

07.01.2013

Robot da Vinci pobierze nerkę od żywego dawcy

Pierwsza w Polsce operacja pobrania nerki do przeszczepu od żywego dawcy, przy zastosowaniu robota da Vinci, zostanie przeprowadzona w poniedziałek we wrocławskim Wojewódzkim Szpitalu...

07.01.2013

W 2013 r. PIP przyjrzy się umowom terminowym

BHP

Program działania Państwowej Inspekcji Pracy na 2013 r. zakłada przeprowadzenie 88 tys. kontroli i objęcie różnorodnymi działaniami prewencyjnymi przynajmniej 200 tys. przedsiębiorców, pracowników,...

07.01.2013

Rośnie popularność mediacji w Polsce

W 2012 roku znacznie wzrosła liczba mediacji. Najwięcej w pierwszej połowie 2012 roku było ich w sprawach karnych - 2339 (22,7 proc. wzrost), ale w sprawach prawa pracy odnotowano największy przyrost...

07.01.2013