Jak nie dać się oszukać w wakacje? Radzi Centrum Informacji Konsumenckiej

Rynek i konsument

Jak ustrzec się przed oszustwami, nie narazić się na wysokie rachunki czy utratę naszych danych podczas wakacji, jak bezpiecznie korzystać z internetu? O tych i innych kwestiach i zasadach związanych z bezpiecznym korzystaniem z usług cyfrowych informuje Centrum Informacji Konsumenckiej w darmowym poradniku, który można pobrać na stronie internetowej.

24.07.2024

Alkohol w saszetkach jak musy owocowe – i równie łatwy do kupienia

Rynek i konsument

Teoretycznie przepisy nie zezwalają wprost na sprzedaż alkoholu w internecie, a resort zdrowia nie planuje tego zmieniać. W praktyce sprzedawcy znaleźli jednak sposoby, by obejść regulacje, a sytuację dodatkowo skomplikowała zmiana linii orzeczniczej sądów administracyjnych. Do alkoholu łatwy dostęp zyskują w ten sposób niepełnoletni. Zwłaszcza, że kreatywność w tworzeniu wyrobów też jest coraz większa. - To ułatwianie dostępu do alkoholu młodym ludziom - alarmują eksperci.

19.07.2024

Ekościema i zwodnicze interfejsy pod lupą prezesa UOKiK-u

Rynek i konsument

Pierwsze półrocze 2024 r. upłynęło prezesowi UOKiK-u dość pracowicie. W kolejnych komunikatach publikowanych na swojej stronie internetowej informował o coraz to nowych postępowaniach i decyzjach – zarówno w sprawach konsumenckich, jak i antymonopolowych. Na tapecie znalazł się oczywiście e-commerce, ale i tradycyjne kanały sprzedaży. Jakie obszary aktywności UOKiK zasługują na szczególna uwagę i są zwiastunem dalszych działań organu - zastanawia się Weronika Herbet-Homenda, prawniczka w BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy.

02.07.2024

Dwie niedziele handlowe w miesiącu - projekt nie trafił do kosza

Rynek i konsument

Projekt Polski 2050, który wprowadza dwie niedziele handlowe w miesiącu, nie został jednak odrzucony, tak jak chciała Lewica. W piątek posłowie zdecydowali, że trafi on do dalszych prac w sejmowej komisji. Zdaniem autorów projektu zakaz handlu w niedzielę nie spełnił swojej roli. Miał pomóc małym sklepom, tak się jednak nie stało. Polska Izba Handlu również postulowała o odrzucenie projektu. Jej zdaniem zaszkodzi ona małym sklepom. Także związki zawodowe były przeciwne zmianom.

28.06.2024

Nowe prawo komunikacji elektronicznej może zbyt daleko ingerować w prywatność

Rynek i konsument RODO Prawo europejskie

Przepisy nie mogą pozwalać na to, by operatorzy telekomunikacyjni gromadzili dane o połączeniach swoich klientów bez uzasadnienia, bo w ten sposób może dojść do naruszenia unijnych regulacji i zasad wypracowanych w orzecznictwie TSUE - uważa prezes UODO, który apeluje o wprowadzenie zmian do projektu, którym mają zająć się teraz posłowie. Podobne obawy wyrażają eksperci i organizacje pozarządowe.

21.06.2024

Zwodnicze interfejsy zakazane, ale sklepy i tak je stosują

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Choć unijny Akt o usługach cyfrowych nałożył dodatkowe ograniczenia również w zakresie wprowadzania w błąd klienta sklepu internetowego, w rzeczywistości z tego typu praktykami wciąż można spotkać się dość często. Dlatego w momencie dokonywania zakupów trzeba dokładnie analizować, na co wyrażamy zgodę - niepozorne formuły mogą bowiem doprowadzić do zrzeczenia się części roszczeń od sprzedawcy.

18.06.2024

PIE: Odmrożenie cen energii podniesie wartość inflacji

Rynek i konsument Energetyka

Zdaniem ekspertów Polskiego Instytutu Ekonomicznego (PIE) w lipcu inflacja prawdopodobnie wzrośnie do 4-4,5 proc. z powodu wzrostu cen energii. Aktualnie wartość inflacji w Polsce kształtuje się korzystniej niż w innych krajach strefy Euro, ale analitycy oceniają, że nie ma powodów do nadmiernego entuzjazmu. To bowiem raczej chwilowe zjawisko, na które wpłynęły konkretne czynniki.

14.06.2024

Polska w końcu wdroży unijny kodeks łączności elektronicznej - w Sejmie pierwsze czytanie

Rynek i konsument Nowe technologie Prawo europejskie

Przyznanie prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej uprawnień do wydawania decyzji obszarowych, zapewnienie użytkownikom końcowym dostępu do niezależnego narzędzia porównawczego ofert usług komunikacji elektronicznej i uchylenie obecnie obowiązujących przepisów prawa telekomunikacyjnego. To najważniejsze założenia projektów, które mają wdrożyć unijne przepisy po wielu miesiącach opóźnień. W czwartek w Sejmie odbywa się ich pierwsze czytanie.

13.06.2024

UOKiK zyska nowe narzędzia do eliminacji niebezpiecznych produktów na rynku

Rynek i konsument Prawo europejskie

Poszerzenie kompetencji organów w zakresie kontroli na rynku, przyznanie możliwości wydania nakazu natychmiastowego wycofania niebezpiecznych produktów i wydania ostrzeżeń dla konsumentów i uregulowanie instytucji zakupu kontrolowanego. To najistotniejsze założenia projektu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, który ma dostosować krajowe prawo do najnowszych regulacji unijnych.

12.06.2024

O ile wzrosną rachunki za prąd, dla kogo bon energetyczny?

Rynek i konsument Energetyka

Od 1 lipca rachunki za prąd wzrosną o niemal 30 proc., a za gaz - o ok. 15 proc. Stanie się tak, ponieważ, mimo przedłużenia rozwiązań osłonowych, inaczej będą ustalane stawki maksymalne taryf. Ministerstwo Klimatu i Środowiska uważa, że bez interwencji ustawodawcy rachunki za prąd byłyby jeszcze wyższe. Nowe przepisy wprowadzają też bon energetyczny dla gospodarstw o niższych dochodach.

12.06.2024

Lewiatan: Nadal nie jesteśmy gotowi na start systemu kaucyjnego

Odpady Rynek i konsument

Konfederacja Lewiatan pozytywnie ocenia większość zmian zawartych w nowelizacji ustawy kaucyjnej. Proponuje jednak doprecyzowanie niektórych regulacji dotyczących m.in. przekazywania kaucji, jej pobierania w całym łańcuchu sprzedaży czy całkowitego wyłączenia z systemu opakowań po produktach mlecznych.

04.06.2024

TSUE: Przedsiębiorca musi wyraźnie informować o obowiązku zapłaty w internecie

Rynek i konsument Prawo europejskie

Przedsiębiorca musi jasno poinformować konsumenta o tym, że poprzez złożenie zamówienia zobowiązuje się dokonać płatności. Powinno być to wyraźnie zaznaczone przy finalizowaniu zamówienia, nie tylko w regulaminie. Jeżeli przedsiębiorca nie wywiązał się z obowiązku udzielenia informacji, konsument nie jest związany umową. To sedno wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, który odpowiadał na pytanie niemieckiego sądu.

04.06.2024

Niższe rachunki za energię nie dla wszystkich mieszkańców bloków

Rynek i konsument RODO Energetyka

Część mieszkańców spółdzielni i wspólnot może znaleźć się poza systemem wsparcia, który ma zapewnić utrzymanie niższych rachunków za energię. Chodzi o sytuacje, w których ciepło wytwarzane jest za pomocą lokalnych kotłowni - nie będzie ich bowiem obejmować mechanizm maksymalnej ceny dostawy ciepła. Jak podkreślają eksperci, którzy apelowali o zmianę przepisu, przełoży się to na wzrost kosztów.

03.06.2024

Poprawki Senatu nie pomogły - ustawa energetyczna może być niezgodna z prawem UE

Rynek i konsument Prawo europejskie Energetyka

Ustawa ograniczająca ceny energii i wprowadzająca bon energetyczny może nas w przyszłości słono kosztować - alarmują eksperci. Wskazują bowiem, że wprowadzone poprawki nie usunęły wątpliwości związanych z potencjalną niezgodnością z prawem unijnym. To z kolei może wiązać się w przyszłości z karami finansowymi, a nawet koniecznością zapłaty odszkodowań wobec sprzedawców energii.

28.05.2024

Wnioski o bon energetyczny będzie można składać od 1 sierpnia

Rynek i konsument Energetyka

Rząd planuje przedłużyć w drugiej połowie 2024 r. obowiązywanie ceny maksymalnej za prąd dla gospodarstwach domowych. Wysokość ceny wyniesie 500 zł/MWh. Ponadto chce wprowadzić wsparcie dla osób o niskich dochodach w formie bonu energetycznego. Osoba samotna otrzyma bon, jeżeli jej dochód nie przekroczy 2500 zł a rodzina - 1700 zł na osobę. Najnowsza wersja projektu przewiduje, że wnioski będzie można składać przez dwa miesiące.

03.05.2024

Działalność firm odpowiedzialna pod groźbą wysokich kar - PE przyjął przepisy

Środowisko Rynek i konsument Prawo gospodarcze Prawo europejskie

W środę Parlament Europejski przyjął unijną dyrektywę, która wprowadza nowe zasady należytej staranności dla firm. Chodzi przede wszystkim o to, by biznes redukował negatywny wpływ swojej działalności na środowisko i społeczeństwo. Przepisy zostaną następnie implementowane w państwach członkowskich, ale prawnicy zaznaczają, że firmy mogą mieć powody do obaw - zwłaszcza w kontekście sankcji i konieczności znacznie dokładniejszego sprawdzania swoich kontrahentów.

24.04.2024

Naprawiać, nie wyrzucać: Parlament Europejski zatwierdził zmiany w prawie

Rynek i konsument

Parlament Europejski zatwierdził zmainy, które mają zapewnić konsumentom prawo do naprawy produktów i ograniczyć wpływ masowej konsumpcji na środowisko. Jednym z istotnych elementów nowych regulacji ma być tzw. prawo do naprawy, które da konsumentom szersze gwarancje dotyczące naprawiania produktów. Dyrektywa będzie wymagała wdrożenia w państwach członkowskich - nastąpi to w ciągu dwóch lat po oficjalnej publikacji dokumentu.

23.04.2024

Towar niezgodny z umową? Konsument wystąpi z roszczeniami tylko w ciągu roku

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Przepisy nie zawierają obecnie maksymalnego terminu, w jakim konsument powinien zgłosić niezgodność towaru z umową, co może wpływać na niepewność sytuacji przedsiębiorców. Wkrótce może się to jednak zmienić, bo potrzebę zmian w tym zakresie dostrzegł resort rozwoju i technologii. W projekcie zaproponowano, by dać konsumentom rok na podjęcie ewentualnych kroków prawnych, podobnie jak w przypadku oświadczeń woli.

22.04.2024

„Dobrze znany smak” - reklama porównawcza może być ryzykowna dla firmy

Rynek i konsument Prawo gospodarcze

Przedsiębiorcy coraz chętniej wykorzystują reklamy, w których bezpośrednio porównują swoje produkty lub korzystne ceny do konkurencji. I choć taka kampania może być skuteczna i zwracać uwagę konsumentów, należy pamiętać o ryzykach, które się z tym wiążą. Prawnicy wskazują, że reklama porównawcza musi mieć przede wszystkim solidne podstawy - łatwo bowiem narazić się na potencjalny pozew konkurencyjnego przedsiębiorstwa.

20.04.2024