Co ważne, do odprawy dokumentów TAX FREE, podróżni będę mogli przystąpić dopiero po odprawie paszportowej.
Budynek terminala wywozowego został podzielony na część TAX FREE i część dla odprawy towarowej. W części przeznaczonej dla TAX FREE znajduje się stanowisko z dostępem do serwisu www.granica.gov.pl, gdzie podróżni sami rejestrują dokumenty TAX FREE. Ponadto, w przypadku natężenia ruchu, istnieje możliwość uruchomienia czterech dodatkowych stanowisk odpraw dla podróżnych.
Na terenie przejścia można też bezpłatnie korzystać z serwisu www.granica.gov.pl, zatem posiadacz smartfona, tabletu czy laptopa, chcąc szybciej przejechać na drugą stronę granicy do Obwodu Kaliningradzkiego, może bez problemu przy pomocy swojego mobilnego urządzenia np. w oczekiwaniu na odprawę paszportową, zgłosić swoje dokumenty TAX FREE do odprawy.