Szkolenie z zakresu "Udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom"

W dniach 13-14 oraz 14-15 marca 2013r. w Krakowie odbędą się kolejne szkolenia z zakresu Udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom realizowane w ramach projektu Akademia NFZ.

Szkolenie skierowane jest do pracowników zakładów opieki zdrowotnej posiadających umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartą z OW NFZ lub udzielających świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych na podstawie innych tytułów.

Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników rejestracji z zasadami i strategią obsługi ubezpieczonego.

Program szkolenia obejmuje przedstawienie obecnie obowiązujących aktów prawnych niezbędnych do prawidłowej obsługi pacjenta, zestawienie dokumentów niezbędnych do rejestracji, zawiera informacje o systemie eWUŚ oraz praktyczne przykłady rejestracji pacjentów uprawnionych do świadczeń opieki zdrowotnej.

W programie szkolenia znajdują się również warsztaty z zakresu rozwoju kompetencji i umiejętności w zakresie komunikacji interpersonalnej. W trakcie treningu uczestnicy poznają praktyczne techniki wpływania na interesantów oraz wypracują postawy wzmacniające wizerunek instytucji, którą reprezentują. W konsekwencji trening utrwala pozytywne nastawienie i osobistą samodyscyplinę w procesie obsługi ubezpieczonego.
Szkolenie jest współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego.

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu prosimy o wypełnienie załączonych dokumentów i wysłanie faksem na nr (022) 572 63 28 lub mailem na adres [e-mail].

O kwalifikacji do szkolenia decyduje kolejność zgłoszeń. Umieszczenie zgłoszenia na liście chętnych do wzięcia udziału w szkoleniu nie jest jednoznaczne z kwalifikacją do uczestnictwa w szkoleniu. Rozpatrywane będą wyłącznie zgłoszenia zawierające komplet dokumentów.

W celu wyrównania proporcji pomiędzy liczbą kobiet i mężczyzn biorących udział w projekcie pierwszeństwo w kwalifikacji do szkolenia będą miały osoby płci męskiej.
Z uwagi na warsztatowy charakter szkolenia grupy nie będą przekraczały liczby 35 uczestników. Osoby zakwalifikowane do wzięcia udziału w szkoleniu zostaną powiadomione telefonicznie i e-mailowo przez organizatora. Lista osób zakwalifikowanych do szkolenia będzie dostępna na stroniem http://www.nfz.gov.pl/akademia. Uczestnik, który zrezygnuje z udziału w szkoleniu bez powiadomienia organizatora dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia może zostać obciążony kosztami uczestnictwa.

Źródło: www.nfz.gov.pl