Rada zajęła się ta sprawą w związku ze składanymi przez pacjentów skargami, a także doniesieniami medialnymi na temat niewłaściwej pracy szpitala. Doniesienia takie pojawiły się zwłaszcza po informacji ze stycznia 2014 roku dotyczącej śmierci 3-letniego chłopca, który został odesłany przez lekarza z tego szpitala do poradni. Chłopiec zmarł w domu.
Na ten temat pisaliśmy między innymi w artykule: Policja i prokuratura badają okoliczności śmierci dziecka.
Według informacji Rady w ciągu sześciu lat napłynęło 97 skarg od pacjentów dotyczących funkcjonowania placówki. 18 z tych skarg uznano za uzasadnione.
Poznań: Rada Społeczna szpitala dziecięcego pozytywnie o pracy personelu
Rada Społeczna działająca przy Specjalistycznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej nad Matką i Dzieckiem przy ulicy Krysiewicza w Poznaniu stwierdziła, że dyrekcja i pracownicy szpitala starają się wykonywać swoją pracę na wysokim poziomie medycznym, problem natomiast stanowią bardzo złe warunki lokalowe na oddziałach pediatrycznych.