Opinia dotyczy sporu wynikłego z powodu omyłkowego wezwania przez węgierskie UPC jednego konsumenta do zapłaty nienależnej kwoty stanowiącej równowartość ok. 18 euro. W rezultacie skargi abonenta UPC zostało ukarane grzywną w wysokości… 85 euro za wprowadzenie klienta w błąd.
Jednak na tym sprawa nie zakończyła się i jako pytanie prejudycjalne trafiła o luksemburskiego trybunału. Więcej>>>
Rzecznik ETS: jedna pomyłka to jeszcze nie praktyka
Udzielenie niezgodnej z prawdą informacji jednemu konsumentowi nie może być uważane za praktykę handlowąˮ - twierdzi Rzecznik Generalny Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.