Ministerstwo rekomenduje składanie zamówień w systemie, dostępnym pod adresem: https://csm-swd.nfz.gov.pl/cnr.
Ministerstwo poinformowało też, że w celu zapewnienia dostępu do koncentratów czynników krzepnięcia i desmopresyny do 31 maja 2016 roku dopuszcza się możliwość wystawiania przez lekarzy zapotrzebowań papierowych w dotychczasowej formie, w przypadkach wydania leku „na ratunek", braku podmiotu leczniczego w słowniku świadczeniodawców oraz ,ewentualnych awarii i przerw w działaniu systemu.
Ministerstwo przypomina też, że w każdym przypadku zagrożenia życia lub zdrowia pacjentów, nadrzędnym celem jest zapewnienie dostępu do podanych produktów leczniczych i jakiekolwiek utrudnienia natury technicznej, nie będą decydowały o dostępności do tych leków.
Ministerstwo prosi też lekarzy i pacjentów o przesyłanie wszelkich uwag, pytań i sugestii w tej sprawie na adres: zapotrzebowania@nck.gov.pl