Komunikacja jest w Polsce słabym ogniwem systemu ochrony zdrowia, choć jej doskonalenie - niewielkim kosztem - może przynieść ogromne korzyści. Jest to podstawa rzetelnych konsultacji społecznych i dialogu społecznego w usprawnianiu całego systemu ochrony zdrowia – mówi profesor dr hab. Tomasz Goban-Klas, redaktor naukowy książki „Komunikowanie w ochronie zdrowia”, która zostanie opublikowana w sierpniu 2014 r. przez wydawnictwo Wolters Kluwer.
Redaktor podkreśla, że komunikacja jest ważna w każdym działaniu społecznym, a często najważniejsza, choć jej problemy są często niedostrzegane, albo bagatelizowane. Model biomedyczny opieki zdrowotnej kieruje uwagę na problemy ciała, diagnostykę laboratoryjną, zabiegi, farmaceutyki, procedury. Oddala pacjenta od rozmowy z lekarzem (mającym na nią coraz mniej czasu), zanika niezbędna empatia, chory jest traktowany przedmiotowo. - Najnowsze nawet osiągnięcia medycyny nie zdadzą się na wiele, gdy zaniknie bezpośrednia komunikacja (i przekonywanie) pacjenta – podkreśla profesor Goban-Klas.
Dodaje, że opracowanie to jest pierwszą polską obszerną publikacją na temat nowej dyscypliny z zakresu nauk społecznych i nauk o zdrowiu - komunikacji zdrowotnej, health communication.
„Health communication, komunikacja zdrowotna, jest dziedziną nauk o zdrowiu oraz nauk o mediach i komunikacji społecznej wszechstronnie analizującą problemy współczesnej komunikacji na trzech płaszczyznach: personalnej (np. lekarz-pacjent), organizacyjnej (w ramach i na zewnątrz placówki medycznej, w tym PR, komunikowanie kryzysowe i ryzyka, reklamę społeczną, reklamę leków bez recepty, informatykę medyczną)” – pisze profesor Goban-Klas we wstępie do książki.
Książka składa się z trzech części poprzedzonych wprowadzeniem i zawierających po pięć analiz szczegółowych tematów i przypadków. Autorami są wybitni polscy filozofowie, językoznawcy, psychologowie, socjolodzy, informatycy oraz medioznawcy, między innymi profesorowie Jerzy Bralczyk, Józef Lipiec, Jerzy Olędzki, Ryszard Tadeusiewicz, znani naukowcy z dziedziny zdrowia publicznego i organizacji - Dorota Cienciara, Barbara Jaceniuk, Jan Stępniewski.
Według profesora najważniejsza z punktu widzenia inspiracji praktycznego działania jest część II, dotycząca organizacji, która przedstawia problemy komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej placówki medycznej. „Dla studentów medycyny wartościowe będą rozważania części I, zatytułowanej Osoba - o rozmowie lekarz-pacjent i empatii lekarskiej, dla praktyków lekarzy ważna będzie - część III - Media, a w niej analiza casusu procesu dr G., obrazu lekarza w serialach medycznych, oraz wkraczania nowych mediów - w tym smartfonów - w diagnozy i monitorowanie zdrowia” – mówi profesor Goban-Klasa.
Opracowanie: Magdalena Okoniewska
Źródło: www.profinfo.pl, stan z dnia 12 sierpnia 2014 r.
\