Czy monitoring w szpitalu może służyć kontroli jakości pracy pracowników?

Monitoring w szpitalu nie może służyć kontroli jakości pracy

Monitoring na sali szpitalnej nie służy kontroli jakości pracy pracowników, zatem udostępnienie rodzicom dziecka nagrań w celu skontrolowania prawidłowości opieki nad nim wymagałoby zgody pracowników, których wizerunek znajduje się na nagraniach, lub usunięcia (zasłonięcia) ich wizerunku.

Czteromiesięczne dziecko przebywa na oddziale intensywnej terapii. Jego opiekun prawny ma wątpliwości co do sprawowanej nad nim opieki przez personel medyczny. Pacjent sam przebywa na monitorowanej sali. Dane z monitoringu po 10 dniach są nadpisywane. Nie stanowią dokumentacji medycznej. Czy na żądanie opiekuna prawnego należy mu umożliwić zapoznanie się z zapisem z monitoringu, jeśli na nagraniach widoczny jest personel medyczny?

Czy w takiej sytuacji personel medyczny powinien wyrazić zgodę na takie udostępnienie? Czy monitoring powinien być udostępniany tylko na wniosek upoważnionych w przepisach organów?

Odpowiedź

Wizerunek osoby jest jednak jedną z danych osobowych, zaś art. 15 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L z 2016 r. 119, s. 1) - dalej RODO stanowi, że osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. Jeśli więc na nagraniach z monitoringu dziecko jest widoczne, rodzice, jako przedstawiciele ustawowi dziecka, mają prawo do dostępu do nich, w okresie przechowywania nagrania.

Sprawdź w LEX: Czy szpital lub sanatorium może stosować monitoring w kuchni? >

Monitoring taki nie służy natomiast kontroli jakości pracy pracowników, zatem udostępnienie rodzicom dziecka nagrań w celu skontrolowania prawidłowości opieki nad dzieckiem wymagałoby zgody pracowników, których wizerunek znajduje się na nagraniach, lub usunięcia (zasłonięcia) ich wizerunku.

Zgodnie z art. 23a ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2018 r. poz. 2190 ze zm.) regulamin organizacyjny podmiotu wykonującego działalność leczniczą może określić sposób obserwacji pomieszczeń ogólnodostępnych lub pomieszczeń, w których są udzielane świadczenia zdrowotne oraz pobytu pacjentów, w szczególności pokoi łóżkowych. Nagrania z monitoringu nie stanowią jednak, jak słusznie zauważono w pytaniu, dokumentacji medycznej.

Kamery w szpitalach są wszędzie, potrzebna ustawa - czytaj tutaj>>

Leczenie biologiczne a prawa pacjenta ebook

Marek Świerczyński

Sprawdź

Cena promocyjna: 72.25 zł

Cena regularna: 85 zł

Najniższa cena w ostatnich 30 dniach: zł

Monitoring a RODO

Wizerunek osoby jest jednak jedną z danych osobowych, zaś art. 15 ust. 1 RODO stanowi, że osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. Jeśli więc na nagraniach z monitoringu dziecko jest widoczne, rodzice, jako przedstawiciele ustawowi dziecka, mają prawo do dostępu do nich, w okresie przechowywania nagrania.

Czytaj w LEX: Monitoring w podmiotach wykonujących działalność leczniczą - bezpieczeństwo pacjentów i lekarzy, czy ingerencja w ich prawa? >

Co do pracowników, natomiast art. 22² Kodeksu pracy wymaga od pracodawcy, u którego ma zostać wprowadzony monitoring, by zasady i cele przetwarzania wizerunku pracowników w ramach takiego monitoringu, były określone w regulaminie pracy lub układzie zbiorowym pracy. Jednak zgodnie z tym monitoring w miejscu pracy wprowadzony może być jedynie w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników lub ochrony mienia lub kontroli produkcji lub zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na szkodę. Monitoring taki nie służy więc kontroli jakości pracy pracowników, zatem udostępnienie rodzicom dziecka nagrań w celu skontrolowania prawidłowości opieki nad dzieckiem wymagałoby zgody pracowników, których wizerunek znajduje się na nagraniach lub usunięcia (zasłonięcia) ich wizerunku.

Czytaj w LEX: Jak stworzyć stanowisko specjalisty do spraw Public Relations w szpitalu >