Konkurs promuje najlepsze polskie placówki, instytucje i firmy działające na rynku medycznym. Certyfikat, ustanowiony przez Instytut Zarządzania i Rozwoju Jakości, otrzymują podmioty wyróżniające się wysoką jakością świadczeń, nowoczesnym modelem zarządzania i troską o budowanie jak najlepszych relacji z pacjentami.
Uczestnicy biorący udział w programie „Wysoka Jakość w Ochronie Zdrowia” musieli przejść dwuetapowy proces certyfikacyjny. Oceniani byli przez niezależne grono ekspertów: naukowców oraz praktyków branży medycznej i zarządzania publicznego. Badano standardy obsługi pacjenta, politykę jakości, komunikację z otoczeniem wewnętrznych i zewnętrznym, a także wdrożone strategie zarządzania. Członkowie komisji analizują też dokumenty, rozmawiają z pacjentami, pracują metodą tzw. „tajemniczego klienta”, a także zapoznają się z informacjami ze źródeł zewnętrznych, niezależnych od certyfikowanej jednostki.
UDSK w Białymstoku otrzymał także wyróżnienie specjalne - „Grand Quality” dla tych spośród certyfikowanych placówek, które uzyskały najwyższą liczbę punktów rankingowych w danej edycji programu.
Uniwersytecki Dziecięcy Szpital Kliniczny im. Ludwika Zamenhofa w Białymstoku jest największym na Podlasiu ośrodkiem diagnostyczno – leczniczym dla dzieci i młodzieży. Realizuje wielospecjalistyczne świadczenia medyczne w systemie opieki stacjonarnej i ambulatoryjnej.
W 15 klinikach i oddziałach, które posiadają w sumie 352 łóżka, hospitalizowanych jest rocznie prawie 20 tysięcy osób a w 35 poradniach specjalistycznych leczy się prawie 140 tysięcy pacjentów. W szpitalu zatrudniona jest wysokospecjalistyczna kadra lekarska i pielęgniarska: 224 lekarzy, z czego 170 to lekarze specjaliści w tym 29 profesorów i doktorów habilitowanych oraz 381 pielęgniarek, z których 240 posiada specjalizacje.
Czytaj: Toruń: certyfikat CMJ dla szpitala wojewódzkiego>>>
Szpital, jako jedyny w województwie podlaskim posiada Klinikę Onkologii i Hematologii Dziecięcej oraz znakomicie wyposażoną Klinikę Rehabilitacji Dziecięcej oraz stację dializ dla dzieci. Jako jedyny szpital w mieście posiada Klinikę Ortopedii i Traumatologii Dziecięcej oraz Klinikę Chirurgii Dziecięcej. Również klinika Pediatrii, Endokrynologii, Diabetologii z Pododdziałem Kardiologii jest jedyna w regionie, która prowadzi leczenie dzieci niskorosłych z wykorzystaniem hormonu wzrostu i rekombinowanego insulinopodobnego czynnika wzrostu.
Na wyróżnienie zasługuje poradnia stomatologii dziecięcej z gabinetem stomatologicznym, która jako jedna z niewielu w regionie świadczy usługi w znieczuleniu ogólnym dla dzieci z orzeczonym stopniem niepełnosprawności.
W szpitalu prowadzone są szkoły edukacji: diabetologicznej, alergologicznej, pulmonologicznej, zdrowego żywienia i inne. Na terenie Uniwersyteckiego dziecięcego Szpitala Klinicznego działa szkoła, która zapewnia kontynuacje nauki w czasie hospitalizacji dzieci.