Jak tłumaczyli jego uczestnicy, ważne jest, aby zwiększać równowagę między regulacjami telekomunikacyjnymi, konkurencyjnością gospodarki a inwestycjami w infrastrukturę. Przede wszystkim, w centrum takich regulacji jest użytkownik, a więc ochrona jego praw jako konsumenta, jego danych osobowych, a także wysoka jakość usług.
Zwracali też uwagę, że na regulatorów telekomunikacyjnych na całym świecie wpływa także rozwój usług oferowanych przez różne platformy – internet prowadzi do przenikania się usług operatorów telekomunikacyjnych, nadawców telewizyjnych oraz dostawców treści i usług w sieci. Jeden z paneli Sympozjum poświęcony był roli regulatorów w kontekście takiej konwergencji usług. W wielu krajach zmienia się ostatnia rola regulatorów – jak podkreślali niektórzy uczestnicy panelu nie ma jednego rozwiązania, które pasowałoby do wszystkich usług. Inni wskazywali, na to że w zależności od obszaru, oprócz tradycyjnych regulacji ważne są także koregulacja i samoregulacja.
Dużo uwagi poświęcono także perspektywie użytkownika – z punktu widzenia odbiorcy usług ciężko bowiem dostrzec różnice między infrastrukturą czyli siecią a treściami. Wyzwaniem dla regulatorów jest zapewnienie wysokiej jakości usług, ochrony praw konsumentów i ochrona danych osobowych bez regulowania treści przesyłanych za pomocą sieci. Niektórzy paneliści podkreślali, że regulacje telekomunikacyjne nie powinny obejmować treści, bo ten obszar jest już wystarczająco chroniony przez prawa obowiązujące w różnych państwach.
Ostatni panel poświęcony był opłatom jakie operatorzy ponoszą za użytkowanie infrastruktury. To ważne, bo łączy się z wyzwaniem jakim jest potrzeba zwiększenia inwestycji w infrastrukturę telekomunikacyjną. Regulatorzy z rożnych krajów opowiadali o modelach oraz dobrych praktykach pobierania tych opłat, które z jednej strony nie naruszają konkurencyjności rynku usług telekomunikacyjnych, a z drugiej zachęcają do inwestycji w infrastrukturę.

Sympozjum regulatorów odbywa się co roku i skupia szefów krajowych regulatorów rynku telekomunikacyjnego oraz przedstawicieli branży telekomunikacyjnej. Co roku gromadzi ponad 600 uczestników z całego świata: ministrów ds. telekomunikacji, szefów organów regulacyjnych oraz liderów globalnych firm telekomunikacyjnych. Polska jest pierwszym krajem UE, który gości Światowe Sympozjum Regulatorów, organizowane przez ITU (Intenational Telecommunication Union – Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny).

Źródło: Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji