Nowelizacja to wynik interwencji Komisji Europejskiej, która uznała polskie przepisy za sprzeczne z Traktatem o funkcjonowaniu Unii Europejskiej, ponieważ - jej zdaniem - dyskryminują obywateli ze względu na przynależność państwową.
Złożenie pisma placówce operatora świadczącego usługę powszechną w innym państwie UE będzie równoznaczne z wniesieniem go do sądu. Nowelizacja ograniczyć ma także obowiązek ustanawiania pełnomocnika do doręczeń - ma on dotyczyć jedynie osób, które zamieszkują poza UE.