W 2010 roku w Polsce przybyło ponad 1,8 mln aktywnych rachunków bankowości internetowej, a ich liczba sięgnęła 10,1 mln na koniec 2010 r., z czego 9,15 mln stanowili klienci indywidualni (wzrost o 23% r/r), a 1,02 mln przedsiębiorcy (wzrost o 10,9% r/r). Aktywny klient, to osoba, która dokonuje co najmniej 4 transakcje przez internet miesięcznie. Liczba klientów, którzy mają dostęp do bankowości internetowej wyniosła ponad 16,2 mln osób, co oznacza wzrost o 21,5% w skali roku.

Liczna wyemitowanych kart kredytowych spadła o 18% w skali roku do 8,9 mln na koniec 2010 r. Wartość transakcji realizowanych tymi kartami wzrosła natomiast 4,7% r/r do 7 596 mln zł, zaś średnia wartość transakcji zwiększyła się o 1,4% w skali roku do 151 zł na koniec 2010 r. - Banki zdecydowały się na ograniczanie liczby wydawanych kart kredytowych. Badanie zdolności kredytowej jest mocno zaawansowane, a kryteria przyznawania zaostrzone. Ponadto wiele banków zamknęło rachunki kart ze względu na brak aktywności po stronie użytkowników. To spowodowało spadek liczby wydanych kart w ubiegłym roku. W skali roku z banków ubyło aż 2 mln tych kart  - powiedział Kaszubski.

Dodał, że jednocześnie w szybkim tempie rośnie obrót bezgotówkowy i wykorzystanie kart płatniczych oraz spadek wartości pojedynczej transakcji, co ma związek ze wzrostem popularności kart zbliżeniowych. Wartość transakcji gotówkowych i bezgotówkowych dokonywanych kartami debetowymi zwiększyła się o 9% w skali roku do 84 544 mln zł. Spadła natomiast (o 3,5% r/r) średnia wartość pojedynczej transakcji, która wynosiła 239 zł na koniec 2010 r.

Liczba kart debetowych wyniosła 22,8 mln na koniec 2010 r. wobec 22,0 mln rok wcześniej. Liczba bankomatów wzrosła do 16 902 na koniec 2010 r., tj. o 6,4% w skali roku. Liczba transakcji bankomatowych zwiększyła się o 1,8% r/r do 170 mln, a ich wartość wzrosła o 4,8% r/r do 66 mln zł, przy średniej wartości pojedynczej transakcji na poziomie 388 zł.