Celem badania było zdiagnozowanie potrzeb HR w krajach w których firma ADP ma swoje przedstawicielstwa w Europie (w tym w Polsce), Chinach oraz Australii i Nowej Zelandii. W badaniu udział wzięło 2642 respondentów, pracowników działów personalnych – głównie HR Menedżerów.
Jak pokazały zbiorcze wyniki badań zarówno menedżerowie HR z mniejszych, jak i większych organizacji doświadczają obecnie bardzo podobnych wyzwań. Najważniejszym wyzwaniem (33% respondentów wskazało to wyzwanie) okazała się rekrutacja pracowników na kluczowe dla firm stanowiska, a następnie zatrzymanie wykwalifikowanych pracowników (27%) i rozwój pracowników o wysokim potencjale (23,5%). Jednak kiedy popatrzy się na poszczególne kraje zaczynają zarysowywać się pomiędzy nimi pewne różnice.
 
Przykładowo w Polsce największe wyzwania wiązały się z:
-         kontrolą kosztów wynagrodzeń (55% respondentów ten element wskazało jako najważniejszy)