Pytanie
Noty księgowe wystawiamy za dokonane przez naszych klientów uszkodzenia podestów. Klient wysyłając do nas podpisane zamówienie (nasz druk) na wynajem podestu, podpisuje również, że zaznajomił się z OWW (Ogólne Warunki Wynajmu). W OWW pkt 5 c, d, e) jest zapis, że klient ponosi odpowiedzialność za zniszczenie lub uszkodzenie urządzenia. Zwrot urządzenia od klienta następuje przez podpisanie protokołu przekazania, na którym przy odbiorze wpisywane są wszelkie uszkodzenia. Protokół trafia do działu serwisu, który wycenia uszkodzenia (materiały i robocizna) i naprawia urządzenie. Dział serwisu wystawia noty, które wysyłamy do klientów (treść noty w załączniku NOTA). Nasz prawnik opracowując OWW stwierdził, że klientów powinniśmy obciążać notami, bo jest to odszkodowanie a nie usługa, którą zlecił nam klient – naprawa naszego podestu. Faktem jest, że czasami klienci dzwonią i chcą fakturę zamiast not (nie rozumieją, że jest to odszkodowanie).
Czy w powyższej sytuacji powinniśmy wystawiać noty księgowe czy faktury VAT?