„Nie polecam tego lekarza. Radzę omijać go z daleka. Byłam u niego na prywatnej wizycie a nawet mnie nie zbadał. Na Hashimoto, problemy z tarczycą skierował mnie na kosztowne badania w kierunku alergii pokarmowej do gabinetu swojej córki. Dla mnie skandal. Na szczęście trafiłam już do lekarza, który odpowiednio ustawił mi hormony”.
„Bardzo profesjonalny, kompetentny, wybitny specjalista z endokrynologii, USG, zaburzeń immunologicznych i diety. Przy tym ciepły, dużo tłumaczy, wymagający i skuteczny. Nie bada niepotrzebnie. Polecam wszystkim!”
Tak dwie skrajne opinie o jednym lekarzu ginekologu można znaleźć na portalu służącym do wyszukiwania i porównywania doktorów-znanylekarz.pl
Nic dziwnego, że tego typu strony internetowe są solą w oku wielu lekarzy. Ich profile portal często tworzy bez wiedzy samych zainteresowanych a spada tam na nich ogrom hejtu. Lekarze od jakiegoś czasu walczą z nim. Wygląda na to, iż sprawę ułatwiło im nieco obowiązujące od 25 maja RODO.
Lekarze wnioski piszą
Na forach m.in. na konsylium 24 lekarze radzą sobie nawzajem jak skutecznie usunąć swoje dane spośród 150 tys. profili lekarskich, jakie skupia znanylekarz.pl. Piszą, iż portal skutecznie kasuje ich profile, bo w związku z RODO, żądają by usunąć ich dane osobowe. Wypełniają w tym celu specjalne wnioski przesłane przez portal.
Czy to oznacza, że portale służące do porównywania lekarzy niedługo stracą rację bytu a pacjenci udając się na wizytę do specjalisty już nie poczytają sobie opinii o panu doktorze?
Iwona Gawryś-Dziedzic, PR Manager firmy znanylekaarz.pl zapewnia jednak, iż na razie niewielka liczba lekarzy zdecydowała się usunąć swoje profile z ich bazy. Ale jaka jest to dokładnie liczba, to nie może podać, gdyż są to wewnętrzne informacje firmy.
Przedwczesny optymizm
Mimo, iż portal na żądanie lekarzy usuwa ich profile, to prawnicy przestrzegają przed hura optymizmem i zastrzegają, iż RODO zostawia furtkę takim firmom.
- Nowe przepisy unijne wprowadziły zmianę w obszarze praw jednostki, czyli w tym wypadku lekarzy. Teoretycznie doktor mógłby zgłosić, zgodnie z przysługującym mu prawem do „bycia zapomnianym” stosowne żądanie. Istnieje jednak ryzyko, że portal powołując się na niezbędność do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji odmówi usunięcia danych lekarza z serwisu - tłumaczy Katarzyna Kloc, specjalista od ochrony danych osobowych i partner w kancelarii Gawrońsk&Partnerss.
Podkreśla, że RODO nie wpływa na kwestię podstaw prawnych przetwarzania danych lekarzy w portalach służących ocenie ich pracy. Portal zaś powinien sprawdzić czy dane osobowe lekarzy jakie przetwarza, mieszczą się w przesłance prawnie uzasadnionego interesu, czy też powinien pozyskać zgodę lekarza na przetwarzanie jego danych. I właśnie część lekarzy tych zgód odmówiło w odpowiedzi na maila jaki dostali od portalu informującego ich o bezpieczeństwie przetwarzania danych osobowych.
Zdania są podzielone
Odpowiedź na to zatem czy RODO umożliwiło lekarzom obronę przed internetowym hejtem nie jest jednoznaczna.
Zresztą jeszcze przed RODO, prawnicy tłumaczyli, iż portale porównujące umiejętności lekarskie naruszają przepisy rodzimej ustawy o ochronie danych osobowych. Teraz, pod rządami RODO, zwiększył się za to wymiar kar za łamanie prawa.
Dotychczas, jeśli lekarz chciał walczyć z hejtem, musiał wnosić indywidualnie sprawę do GIODO, po czym znajdywała finał w sądzie administracyjnym. Jednak wyroki zapadły w konkretnych sprawach. Skargi składane przez lekarzy do GIODO dotyczą tylko samych składających. Jeśli więc firma porównująca medyków przegrywała w sądzie lub dostanie wezwanie do zaprzestania naruszeń, wystarczy, że skasuje profil jednego lekarza.
Izby wesprą
Lekarze nie zamierzają odpuszczać, a plany co do walki z hejtem ma nowo wybrany prezes Naczelnej Rady Lekarskiej, prof. Andrzej Matyja.
- Musimy reagować na ataki w sieci, występować zarówno przeciwko indywidualnym osobom, zamieszczającym szkalujące treści, jak i portalom internetowym. Walką z portalami zajmie się systemowo Naczelna Izba Lekarska – mówi prof. Andrzej Matyja, Prezes Naczelnej Rady Lekarskiej i zapowiada, że izby lekarskie będę wspierać medyków w walce z hejtem.
– Każdy lekarz będzie mógł skorzystać z bezpłatnej porady prawnika z izby lekarskiej, który pomoże wystąpić na drogę sądową przeciwko hejterowi. Umożliwimy także pomoc lekarzom ze strony adwokatów, którzy z nami współpracują – podkreśla prof. Matyja.
RODO
Potrzebujesz WIĘCEJ wiarygodnych informacji o zagadnieniu RODO? Sprawdź, co jeszcze na ten temat znajdziesz w LEX.
LEX Search – nowa wersja wyszukiwarki LEX z elementami sztucznej inteligencji. Chcesz łatwiej i szybciej znaleźć właściwe dokumenty?
Sprawdź, co zyskasz dzięki LEX Search >>
Lekarz
Potrzebujesz WIĘCEJ wiarygodnych informacji o zagadnieniu Lekarz? Sprawdź, co jeszcze na ten temat znajdziesz w LEX.
LEX Search – nowa wersja wyszukiwarki LEX z elementami sztucznej inteligencji. Chcesz łatwiej i szybciej znaleźć właściwe dokumenty?
Sprawdź, co zyskasz dzięki LEX Search >>
