Coraz większe zatrudnienie w sektorze usług dla biznesu w Aglomeracji Katowickiej

Od ubiegłego roku zatrudnienie w sektorze specjalistycznych usług dla biznesu wzrosło w Katowicach i okolicznych miastach o 50 proc.; na 2014 r. zakładany jest wzrost o kolejne 25 proc. Śląska aglomeracja stała się jednym z wiodących ośrodków tej branży.

To wnioski z zaprezentowanego w czwartek w Katowicach raportu Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (Association of Business Service Leaders - ABSL). Z opracowania wynika, że Katowice i aglomeracja katowicka, używająca wspólnej nazwy Metropolia Silesia, umacniają swoją pozycję jednego z liderów usług dla biznesu w Polsce. Chodzi przede wszystkim o centra informatyczne, finansowo-księgowe, badawczo-rozwojowe, centra usług wspólnych czy telefoniczne biura obsługi klienta.

"Średnio w Polsce sektor nowoczesnych usług dla biznesu co dwa lata rośnie o ok. 50 proc. Katowicom udało się osiągnąć taki wynik w rok. Jeżeli ten trend się utrzyma, w ciągu kolejnych dwóch lat dystans dzielący stolicę Górnego Śląska od wiodących w Polsce ośrodków tej branży znacząco się skróci" - ocenił regionalny szef ABSL Marcin Nowak, zarządzający centrum operacyjnym Capgemini w Katowicach.

W Metropolii Silesia działa obecnie 56 centrów usług, należących do 49 inwestorów z 10 państw. Są to głównie firmy z USA (16) i przedsiębiorstwa polskie (11), ale również korporacje z Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Niemiec, Szwecji Finlandii, Indii i Kanady. Pracuje w nich w sumie ponad 12 tys. osób, z czego dwie trzecie w Katowicach. W stolicy regionu działa 39 z 56 wszystkich centrów w regionie.

"Statystyki potwierdzają dynamiczny rozwój sektora nowoczesnych usług biznesowych w Katowicach i innych miastach metropolii; przekłada się to m.in. na systematyczny wzrost zatrudnienia w tej branży w minionych trzech latach. Mimo iż w Katowicach działa już znaczna liczba centrów usług, nadal mamy ogromny potencjał do rozwoju tego sektora i jesteśmy przygotowani na nowe projekty" - wskazał prezydent Katowic Piotr Uszok.

Jego zdaniem atrakcyjność inwestycyjna miasta jest determinowana nie tylko przez dogodne warunki dla biznesu, ale także przez jakość życia w 300-tysięcznych Katowicach. Zapewnił, że miasto inwestuje zarówno w infrastrukturę, jak i w sferę kultury i rekreacji.

"Mam nadzieję, że coraz więcej pracowników sektora nowoczesnych usług biznesowych zdecyduje się zamieszkać w Katowicach. Będę się starał, aby w mieście stworzyć odpowiednie warunki, które ułatwiłyby podjęcie takiej decyzji" – dodał prezydent miasta. Według Marcina Nowaka z Capgemini obecnie inwestorzy w tej branży coraz częściej przedkładają przestrzeń i możliwości oferowane przez takie miasta jak Katowice, nad komfortem lokalizacji w tak znanych ośrodkach jak Kraków czy Wrocław.

Z raportu wynika, że Katowice to obecnie szósty rynek biurowy w Polsce, z powierzchnią biurową przekraczającą 304 tys. m kw. W trakcie budowy są kolejne biurowce o łącznej powierzchni 78,3 tys. m kw. - część z nich właśnie na potrzeby centrów usługowych. Julita Spychalska z firmy doradczej Jones Lang LaSalle oceniła, że budowane kompleksy biurowe mają potencjał szybkiego rozwoju o kolejne ok. 50 tys. m kw. Jej zdaniem decydującym w ostatnim czasie impulsem dla dalszego rozwoju tego typu inwestycji w Katowicach była decyzja o lokalizacji tu centrum IBM.

"Sądzimy, że decyzja IBM będzie impulsem dla podobnych działań innych firm. Powierzchnia biurowa w Katowicach rośnie bardzo szybko. Jednak wiodącym czynnikiem przy decydowaniu o lokalizacji są ludzie oraz ośrodki akademickie, które są w stanie stworzyć taką ofertę edukacyjną, by kształcić w tych kierunkach zgodnych z potrzebami centrów usług" - powiedziała Jolanta Jaworska z IBM Polska. Obecnie IBM zatrudnia w Katowicach 420 osób i zakłada nawet podwojenie zatrudnienia. Wiosną przyszłego roku gotowy będzie biurowiec firmy.

Spośród działających w Katowicach i okolicy centrów usług 18 to centra usług wspólnych, po 12 - centra outsourcingu usług informatycznych i centra kontaktu z klientem, a także centra badawczo-rozwojowe (8) oraz centra outsourcingu usług biznesowych. Jeszcze w ubiegłym roku wszystkie takie firmy zatrudniały łącznie ok. 8 tys. osób; obecnie jest to już 12 tys., a prognozy na przyszły rok mówią o ok. 15 tys. zatrudnionych w tym sektorze - to prawie dwa razy tyle niż na początku 2012 r. Do tego trzeba dodać miejsca pracy stworzone przez podmioty, które nie ogłosiły jeszcze swoich inwestycji.

W Katowicach i Metropolii Silesia swoje centra ulokowali wiodący przedstawiciele tej branży. W czołówce największych inwestorów są m.in. Capgemini, IBM, Gallup Arteria Management, Orange, Future Processing, ING Services, ista, ArcelorMittal, Archidoc (Grupa OEX), Grupa Żywiec, HireRight, Mentor Graphics, PwC, Rockwell Automation, Steria i Unilever. Szacuje się, że blisko 40 proc. działających w regionie centrów świadczy usługi informatyczne.