Wodociągi Białostockie świadczą usługi zbiorowego odprowadzania ścieków, dostarczania wody i wykonywania instalacji wodno–kanalizacyjnych na terenie Białegostoku i gminy Wasilków. Spółka jest jedynym podmiotem wydającym warunki techniczne przyłączenia do sieci wodno-kanalizacyjnej na tym obszarze. UOKiK ustalił, że spółka ograniczała możliwość konkurowania pomiędzy producentami armatury (m.in. zasuw i zaworów) do budowy przyłączy wodociągowych oraz uniemożliwiała wykonawcom swobodny wybór materiałów.
Wodociągi Białostockie wskazywały obowiązkowe użycie do budowy przyłącza wodociągowego produktów tylko trzech przedsiębiorców. Ograniczały tym samym możliwość swobodnego konkurowania pomiędzy producentami części niezbędnych do wykonywania prac. Ponadto skutki takiej praktyki odczuli również wykonawcy przyłączy, którzy nie mieli możliwości swobodnego wyboru armatury i tym samym zostali pozbawieni możliwości wyboru konkurencyjnej i najbardziej korzystnej pod względem ceny i jakości oferty innych przedsiębiorców.
Prezes UOKiK wydała nakaz zaniechania stosowanych działań stanowiących praktykę ograniczającą konkurencję i nałożyła na Wodociągi Białostockie karę pieniężną w wysokości 409 105 zł. Decyzja nie jest ostateczna. Przedsiębiorstwo odwołało się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.