Przykładami złych warunków pracy w firmach sektora handlu i ochrony są m.in. zastępowanie umów o pracę umowami cywilnoprawnymi, ponadnormatywne obciążenie pracą, bardzo niskie wynagrodzenia, utrudnianie zrzeszania się w związkach zawodowych, praca na wielu stanowiskach, dyskryminacja wobec kobiet, mobbing. Praktyki te są obecnie często nadużywane przez pracodawców. W ramach kampanii organizowanej przez NSZZ Solidarność, której celem jest rozwiązanie wskazanego problemu, zostanie przeprowadzone badanie pracowników firm ochrony i sieci handlowych na temat poziomu dialogu społecznego w tych firmach. W ankietach znajdą się pytania dotyczące m.in. istnienia procedur umożliwiających podjęcie dialogu między pracownikiem a pracodawcą oraz poziomu zaufania np. w kwestii rozliczania godzin pracy. Badanie pozwoli wskazać firmy o najwyższym i najniższym poziomie dialogu. Dane zebrane w wyniku badania zostaną upublicznione w formie rankingu dotyczącego jakości dialogu i stanowić będą element nacisku wobec najgorszych pracodawców. Firmy, które uzyskają najlepsze wyniki w badaniu otrzymają „Znak Jakości Dialogu Społecznego”.