Pytanie
Strona otrzymała decyzję uznającą zrealizowane świadczenia w formie zasiłku celowego za nienależnie pobrane podlegające zwrotowi. Mimo wszczętego postępowania w sprawie, pisemnego poinformowania o możliwości zapoznania się ze zgromadzonym materiałem strona nie zgłosiła się do ośrodka, zatem nie skorzystała z przysługujących jej uprawnień nie przedstawiła swojej sytuacji co uniemożliwiło zastosowanie art. 104 ust. 4 u.p.s. Należy zaznaczyć, że obecnie nie znana jest aktualna sytuacja klienta (nie korzysta ze wsparcia MOPS). SKO uchyliło decyzje wskazując na konieczność przeprowadzenia wywiadu środowiskowego celem ustalenia sytuacji klienta pod katem możliwości zastosowania art. 104 ust. 4 u.p.s. Ustawa o pomocy społecznej jasno określa kiedy przeprowadza się rodzinny wywiad środowiskowy.
Czy w takich sytuacjach należy przeprowadzać rodzinny wywiad środowiskowy z urzędu, czy strona winna zgłosić się i udokumentować swoja sytuację, która pozwoli zastosować art. 104 ust. 4 u.p.s.?