Rozporządzenie w sprawie współdziałania organów Służby Celnej z organami administracji publicznej oraz innymi państwowymi i samorządowymi jednostkami organizacyjnymi mówi, że chodzi o informacje dotyczące m.in.: podejrzenia lub naruszenia przepisów prawa celnego, wymiaru i poboru podatku akcyzowego, podatku od gier oraz opłat i dopłat, przeprowadzania postępowań audytowych i urzędowego sprawdzenia.
Zgodnie z rozporządzeniem, udzielanie informacji dotyczących naruszeń prawa odbywać ma się z własnej inicjatywy lub na pisemny wniosek organu Służby Celnej. W uzasadnionych przypadkach, np. w okolicznościach wymagających natychmiastowego działania, informacje mogą być przekazywane z pominięciem drogi pisemnej, czyli bezpośrednio na prośbę funkcjonariusza lub pracownika SC.
Organy administracji państwowej lub samorządowej będą ponadto zobowiązane do udzielania Służbie Celnej pomocy technicznej, w postaci np. pomieszczeń biurowych, środków łączności, transportu itp.