Poczta Polska wstrzymuje wysyłki za granicę i skraca godziny pracy

Od poniedziałku w związku z zawieszeniem transportu lotniczego Poczta Polska wstrzymuje przyjęcia przesyłek do innych krajów. Skraca też czas pracy placówek oraz wprowadza specjalne zasady ich funkcjonowania. Ma to związek z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemiologicznego.

Poczta Polska wprowadza zmiany w świadczonych usługach, wysyłanie przesyłek za granicę zostaje wstrzymane. Placówki będą pracować krócej i wprowadzają tzw. strefy ochronne.

Polska zamyka granice przed cudzoziemcami>>

Tylko jedna osoba przy okienku

Organizacja obsługi klienta w placówkach pocztowych będzie oparta o zasadę, że przy każdym czynnym okienku może przebywać jedna osoba. Szczegółowe informacje zostaną umieszczane na drzwiach wejściowych. Poczta Polska nie zmienia zasad wypłaty przekazów rentowo–emerytalnych. Zapewnia, że dla osób objętych kwarantanną, a pobierających te świadczenia, zostaną wdrożone szczególne procedury, Spółka jest w kontakcie z regionalnymi inspektorami sanitarnymi w tym zakresie.  

Wprowadzone zostają zmiany w organizacji pracy placówek pocztowych:

• godziny pracy placówek w dni robocze ulegają skróceniu do 6 godzin, przy czym w wybrane dni placówka będzie czynna w godz. 14-20 lub zamiennie przez trzy godziny w sobotę, także pozostałe placówki czynne dotychczas w soboty będą obsługiwać klientów przez trzy godziny – szczegółowe informacje o czasie pracy poszczególnych placówek można sprawdzić na www.poczta-polska.pl,
• praca placówek całodobowych zostaje skrócona, placówki te będą czynne przez 7 dni w tygodniu od godz. 8 .00 do 20.00,
• punkty obsługi klienta w Galeriach Handlowych będą nieczynne.

- Osoby wchodzące do placówki proszone są o zachowanie odległości około 1,5 metra podczas oczekiwania na obsługę i pozostawanie za znajdującą się na podłodze taśmą także w trakcie obsługi. Bliżej do pracownika klienci powinni podchodzić jedynie w celu okazania dokumentów i innych niezbędnych czynności, na wyraźną prośbę pracownika - czytamy w komunikacie.  Płyny dezynfekcyjne i rękawiczki oraz dodatkowe środki dla pracowników zostały już zakupione, w weekend trwa ich dystrybucja, aby środki te najpóźniej w poniedziałek trafiły do wszystkich pracowników mających kontakt z klientami.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Linki w tekście artykułu mogą odsyłać bezpośrednio do odpowiednich dokumentów w programie LEX. Aby móc przeglądać te dokumenty, konieczne jest zalogowanie się do programu. Dostęp do treści dokumentów w programie LEX jest zależny od posiadanych licencji.