Bliski koniec zawodu telemarketera?
Naukowcy z Uniwersytetu Oksfordzkiego, we współpracy z firmą Deloitte, przeanalizowali popularne zawody i ocenili, które pozostaną, a które znikną w ciągu najbliższych 25 lat. Wnioski są niepokojące przede wszystkim dla pracowników call i contact center.
