Organizacja dyspozytorni medycznej.

ROZPORZĄDZENIE
MINISTRA ZDROWIA 1
z dnia 12 października 2018 r.
w sprawie organizacji dyspozytorni medycznej

Na podstawie art. 25b ust. 6 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2017 r. poz. 2195 oraz z 2018 r. poz. 650, 1115, 1544, 1629 i 1669) zarządza się, co następuje:
§  1. 
Rozporządzenie określa organizację, sposób funkcjonowania oraz elementy techniczne dyspozytorni medycznej, zwanej dalej "dyspozytornią".
§  2. 
1. 
W dyspozytorni organizuje się stanowiska:
1)
kierownika dyspozytorni;
2)
głównego dyspozytora medycznego;
3)
zastępcy głównego dyspozytora medycznego;
4)
dyspozytorów medycznych, z podziałem na:
a)
dyspozytorów medycznych przyjmujących zgłoszenia alarmowe i powiadomienia o zdarzeniach, zwanych dalej "dyspozytorami przyjmującymi",
b)
dyspozytorów medycznych dysponujących zespoły ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia, zwanych dalej "dyspozytorami wysyłającymi".
2. 
Stanowisko, o którym mowa w ust. 1 pkt 3, wyznacza się spośród stanowisk dyspozytorów wysyłających.
3. 
W dyspozytorni medycznej może zostać zorganizowane stanowisko zastępcy kierownika dyspozytorni.
§  3. 
1. 
W dyspozytorni zapewnia się:
1)
pomieszczenie do realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych, z częścią:
a)
operatorską - w której dyspozytorzy przyjmujący realizują zadania polegające na przyjmowaniu zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach kierowanych do dyspozytorni,
b)
dyspozytorską - w której dyspozytorzy wysyłający realizują zadania polegające na obsłudze zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach, w tym na dysponowaniu zespołów ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia, po ich przekazaniu przez dyspozytorów przyjmujących;
2)
system łączności telefonicznej w postaci rezerwowych aparatów telefonicznych, umożliwiających przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach kierowanych do dyspozytorni oraz dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego, na każdym stanowisku dyspozytora medycznego;
3)
co najmniej jedno rezerwowe stanowisko dyspozytorskie;
4)
urządzenia techniczne i środki łączności, w tym środki łączności radiowej oraz systemy teleinformatyczne zapewniające realizację zadań przez dyspozytorów medycznych w sposób efektywny, z zachowaniem ciągłości działania i wymiany informacji oraz możliwości pracy, szczególnie w przypadku braku zasilania zewnętrznego w energię elektryczną lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych i łączności;
5)
dostęp do niezależnej stacji roboczej z zainstalowanym programem do rejestracji i udostępniania nagrań rozmów prowadzonych przez dyspozytorów medycznych;
6)
dostęp do konta poczty elektronicznej w domenie urzędu wojewódzkiego na stanowisku:
a)
kierownika dyspozytorni medycznej i jego zastępcy,
b)
głównego dyspozytora i jego zastępcy;
7)
dostęp do Internetu co najmniej na:
a)
stanowisku głównego dyspozytora i jego zastępcy,
b)
stanowiskach dyspozytorów wysyłających.
2. 
Stanowiska pracy dyspozytorów medycznych są zorganizowane z zachowaniem zasad ergonomii, są klimatyzowane i przystosowane do pracy w systemie 24-godzinnym.
3. 
Na potrzeby dyspozytorni zapewnia się:
1)
system zasilania gwarantowanego dla urządzeń technicznych, środków łączności oraz systemów teleinformatycznych, wykorzystywanych w dyspozytorni;
2)
dostęp do pomieszczeń:
a)
administracyjnych dla kierownika dyspozytorni i jego zastępcy w celu realizacji zadań, o których mowa w art. 25b ust. 3 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym,
b)
socjalnych, z węzłem sanitarnym, wyposażonych w natrysk;
3)
monitoring wizyjny dyspozytorni, jej otoczenia oraz wejść do dyspozytorni;
4)
kontrolę dostępu do pomieszczeń dyspozytorni.
§  4. 
1. 
Do dnia 31 grudnia 2019 r. kierownik podmiotu leczniczego zatrudniającego dyspozytorów medycznych wyznacza spośród dyspozytorów wysyłających dyspozytora medycznego obowiązanego do:
1)
współpracy z dyspozytorami medycznymi z innych dyspozytorni, wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego i z kierującym akcją medyczną;
2)
koordynowania funkcjonowania dyspozytorni medycznej;
3)
koordynowania współpracy dyspozytorów medycznych w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych w obrębie jednej dyspozytorni medycznej;
4)
bieżącej analizy zadań realizowanych przez dyspozytorów medycznych;
5)
bieżącej analizy optymalnego wykorzystania zespołów ratownictwa medycznego;
6)
udzielania dyspozytorom medycznym niezbędnych informacji i merytorycznej pomocy;
7)
przygotowywania raportu dobowego z pracy dyspozytorni medycznej.
2. 
Kierownik podmiotu leczniczego zapewnia dyspozytorowi medycznemu, o którym mowa w ust. 1, dostęp do konta poczty elektronicznej w domenie urzędu wojewódzkiego.
§  5. 
Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia, z wyjątkiem § 2 ust. 1 pkt 1-3, ust. 2 i 3 oraz § 3 ust. 1 pkt 6 i 7 lit. a i ust. 3 pkt 2 lit. a, które wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2020 r.
1 Minister Zdrowia kieruje działem administracji rządowej - zdrowie, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 10 stycznia 2018 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Zdrowia (Dz. U. poz. 95).

Zmiany w prawie

Wolna Wigilia po raz pierwszy i nowe obowiązki dla firm, które wejdą… w Wigilię

W tym roku po raz pierwszy wszyscy pracownicy będą cieszyli się Wigilią jako dniem wolnym od pracy. Także w handlu. I choć z dnia wolnego skorzystają także pracodawcy, to akurat w ich przypadku Wigilia będzie dniem, kiedy zaczną obowiązywać przepisy zobowiązujące ich do stosowania w ogłoszeniach o pracę i np. w regulaminach pracy nazw stanowisk neutralnych pod względem płci.

Grażyna J. Leśniak 23.12.2025
Centralna e-Rejestracja: Start systemu od 1 stycznia 2026 r.

Od 1 stycznia 2026 r. zacznie obowiązywać ustawa wprowadzająca Centralną e-Rejestrację. Zakłada ona, że od przyszłego roku podmioty lecznicze obowiązkowo dołączą do systemu m.in. w zakresie umawiania wizyt u kardiologa oraz badań profilaktycznych. Planowany start rejestracji na wszystkie świadczenia planowany jest na 2029 r. Kolejne świadczenia i możliwości w zakresie zapisywania się do lekarzy specjalistów będą wchodzić w życie stopniowo.

Inga Stawicka 22.12.2025
Ważne zmiany w zakresie ZFŚS

W piątek, 19 grudnia 2025 roku, Senat przyjął bez poprawek uchwalone na początku grudnia przez Sejm bardzo istotne zmiany w przepisach dla pracodawców obowiązanych do tworzenia Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych. Odnoszą się one do tych podmiotów, w których nie działają organizacje związkowe. Ustawa trafi teraz na biurko prezydenta.

Marek Rotkiewicz 19.12.2025
Wymiar urlopu wypoczynkowego po zmianach w stażu pracy

Nowe okresy wliczane do okresu zatrudnienia mogą wpłynąć na wymiar urlopów wypoczynkowych osób, które jeszcze nie mają prawa do 26 dni urlopu rocznie. Pracownicy nie nabywają jednak prawa do rozliczenia urlopu za okres sprzed dnia objęcia pracodawcy obowiązkiem stosowania art. 302(1) Kodeksu pracy, wprowadzającego zaliczalność m.in. okresów prowadzenia działalności gospodarczej czy wykonywania zleceń do stażu pracy.

Marek Rotkiewicz 19.12.2025
To będzie rewolucja u każdego pracodawcy

Wszyscy pracodawcy, także ci zatrudniający choćby jednego pracownika, będą musieli dokonać wartościowania stanowisk pracy i określić kryteria służące ustaleniu wynagrodzeń pracowników, poziomów wynagrodzeń i wzrostu wynagrodzeń. Jeszcze więcej obowiązków będą mieli średni i duzi pracodawcy, którzy będą musieli raportować lukę płacową. Zdaniem prawników, dla mikro, małych i średnich firm dostosowanie się do wymogów w zakresie wartościowania pracy czy ustalenia kryteriów poziomu i wzrostu wynagrodzeń wymagać będzie zewnętrznego wsparcia.

Grażyna J. Leśniak 18.12.2025
Są rozporządzenia wykonawcze do KSeF

Minister finansów i gospodarki podpisał cztery rozporządzenia wykonawcze dotyczące funkcjonowania KSeF – potwierdził we wtorek resort finansów. Rozporządzenia określają m.in.: zasady korzystania z KSeF, w tym wzór zawiadomienia ZAW-FA, przypadki, w których nie ma obowiązku wystawiania faktur ustrukturyzowanych, a także zasady wystawiania faktur uproszczonych.

Krzysztof Koślicki 16.12.2025
Metryka aktu
Identyfikator:

Dz.U.2018.2001

Rodzaj: Rozporządzenie
Tytuł: Organizacja dyspozytorni medycznej.
Data aktu: 12/10/2018
Data ogłoszenia: 18/10/2018
Data wejścia w życie: 01/01/2020, 18/11/2018