Nadanie statutu Biuru Rzecznika Finansowego.

ZARZĄDZENIE Nr 188

PREZESA RADY MINISTRÓW

z dnia 7 czerwca 2023 r.

w sprawie nadania statutu Biuru Rzecznika Finansowego

Na podstawie art. 18 ust. 2 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (Dz. U. z 2022 r. poz. 187, 1488 i 2640 oraz z 2023 r. poz. 556 i 825) zarządza się, co następuje:

§ 1. Biuru Rzecznika Finansowego nadaje się statut, stanowiący załącznik do zarządzenia.

§ 2. Zarządzenie wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia. ¹

ZAŁĄCZNIK

STATUT BIURA RZECZNIKA FINANSOWEGO

§ 1. Biuro Rzecznika Finansowego, zwane dalej "Biurem", działa na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (Dz. U. z 2022 r. poz. 187, 1488 i 2640 oraz z 2023 r. poz. 556 i 825) oraz niniejszego statutu.

§ 2. Biuro działa pod bezpośrednim kierownictwem Rzecznika Finansowego, zwanego dalej "Rzecznikiem".

§ 3. Rzecznik kieruje Biurem przy pomocy zastępców Rzecznika oraz dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego i osób kierujących komórkami organizacyjnymi, o których mowa w § 7.

§ 4. Zakres zadań zastępców Rzecznika oraz osób kierujących komórkami organizacyjnymi, o których mowa w § 7, określa Rzecznik.

§  5. 

1. Dyrektor generalny Biura Rzecznika Finansowego jest powoływany i odwoływany przez Rzecznika.

2. Do zadań dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego należy w szczególności zapewnienie prawidłowej organizacji wewnętrznej Biura i warunków jego działania, umożliwiających sprawną, efektywną i ciągłą realizację zadań.

3. Szczegółowy zakres zadań dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego określa Rzecznik.

§ 6. Rzecznik może upoważnić pracowników Biura do działania w jego imieniu w określonych przez niego sprawach.

§  7. 

1. W skład Biura wchodzą następujące komórki organizacyjne:

1) Departament Analiz i Legislacji;

2) Departament Edukacji i Komunikacji;

3) Departament Organizacyjno-Finansowy;

4) Departament Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego;

5) Departament Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego;

6) Departament Postępowań Sankcyjnych;

7) Departament Pozasądowego Rozwiązywania Sporów;

8) Biuro do spraw Pełnomocników Terenowych;

9) Biuro Prezydialne.

2. W komórkach organizacyjnych, o których mowa w ust. 1, mogą być wyodrębniane wydziały, zespoły oraz samodzielne stanowiska pracy.

3. W skład Biura wchodzą następujące samodzielne stanowiska pracy:

1) Audytor Wewnętrzny;

2) Inspektor Ochrony Danych Osobowych.

§  8. 

1. Organizację wewnętrzną i szczegółowy zakres zadań komórek organizacyjnych Biura i samodzielnych stanowisk pracy oraz tryb pracy Biura określa regulamin organizacyjny Biura nadawany przez Rzecznika.

2. Regulamin organizacyjny Biura i jego zmiany są niezwłocznie publikowane na stronie internetowej Rzecznika.

§ 9. 2  Rzecznik może tworzyć rady lub zespoły jako organy pomocnicze o charakterze opiniodawczo-doradczym lub realizujące zadania projektowe, określając cel ich powołania, nazwę, skład osobowy, zakres zadań, tryb działania i sposób finansowania ich działalności.

§  10. 

1. W Biurze działa Kolegium Rzecznika Finansowego. Kolegium jest organem opiniodawczo-doradczym Rzecznika.

2. W skład Kolegium wchodzi Rzecznik, zastępcy Rzecznika, dyrektor generalny Biura Rzecznika Finansowego oraz główny księgowy.

3. Szczegółowy zakres i sposób działania Kolegium określa regulamin Kolegium nadany przez Rzecznika.

1 Niniejsze zarządzenie było poprzedzone zarządzeniem nr 127 Prezesa Rady Ministrów z dnia 26 października 2015 r. w sprawie nadania statutu Biuru Rzecznika Finansowego (M.P. z 2021 r. poz. 315), które na podstawie art. 36 ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 2640) traci moc z dniem wejścia w życie niniejszego zarządzenia.

2 Załącznik § 9 zmieniony przez § 1 zarządzenia nr 245 z dnia 3 lipca 2023 r. (M.P.2023.631) zmieniającego nin. zarządzenie z dniem 1 lipca 2023 r.

• Identyfikator: M.P.2023.584
• Rodzaj: Zarządzenie
• Tytuł: Nadanie statutu Biuru Rzecznika Finansowego.
• Data aktu: 07/06/2023
• Data ogłoszenia: 16/06/2023
• Data wejścia w życie: 01/07/2023